Agências estarão fechadas em todo o Brasil devido ao feriado de Nossa Senhora Aparecida. Atendimento presencial será retomado na terça-feira (13).
As agências bancárias de todo o Brasil não terão atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. A informação foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em comunicado divulgado na quarta-feira (7).
A medida também vale para as agências do Amazonas, incluindo Manaus, Benjamin Constant, Tabatinga e os demais municípios do interior.
O atendimento presencial será retomado na terça-feira (13), nos locais onde não houver feriado estadual ou municipal.
Apesar do fechamento das agências, os clientes poderão utilizar aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos e outros canais de atendimento para realizar operações.
Pix vai funcionar normalmente no feriado?
Sim. O Pix continuará disponível durante todo o feriado, funcionando 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana.
Isso significa que os clientes poderão enviar e receber dinheiro normalmente, sem precisar esperar a reabertura das agências.
Também será possível consultar saldos, verificar extratos e realizar outras operações disponíveis nos aplicativos dos bancos.
Já as transferências por TED e as operações que dependem de compensação bancária não serão processadas na segunda-feira. O processamento será retomado no próximo dia útil.
Contas que vencem no feriado podem ser pagas na terça-feira
Quem tem contas de água, energia elétrica, telefone ou boletos bancários com vencimento na segunda-feira (12) poderá fazer o pagamento na terça-feira (13), sem cobrança de juros ou multa pelo adiamento.
A regra, porém, não vale da mesma forma para impostos e tributos.
Nesses casos, a orientação é verificar o prazo indicado no documento e, quando necessário, antecipar o pagamento para evitar encargos.
A Febraban também informa que os boletos disponíveis pelo Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser pagos pelos canais eletrônicos.
Caixas eletrônicos e aplicativos continuam disponíveis
Mesmo com as agências fechadas, os clientes poderão utilizar os serviços de autoatendimento oferecidos pelos bancos.
Entre as alternativas estão caixas eletrônicos, aplicativos para celular, internet banking, atendimento telefônico e correspondentes bancários, conforme a disponibilidade de cada serviço.
A recomendação da Febraban é que os clientes se organizem com antecedência, principalmente quando precisarem realizar operações que dependam de atendimento presencial ou compensação bancária.
Por que 12 de outubro é feriado nacional?
O dia 12 de outubro é dedicado a Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil, e também marca a comemoração do Dia das Crianças.
Em 2026, a data cai em uma segunda-feira, prolongando o fim de semana para parte dos trabalhadores.
O fechamento das agências segue o calendário nacional de feriados bancários e as regras do Conselho Monetário Nacional.
Com isso, o atendimento presencial será interrompido na segunda-feira e retomado na terça-feira (13), respeitando os horários normais de cada agência.
